Perkembangan globalisasi dunia mampu menipiskan bahkan meniadakan jarak geografis melalui media komunikasi virtual. Perkembangan teknologi informasi mampu menggeser media komunikasi dari kebutuhan sekunder atau tersier menjadi kebutuhan primer. Sebagian konsumen cukup puas dengan menggunakan fasilitas pesan pendek (sms) dan panggilan telepon (voice call), namun sebagian konsumen lainnya sangat membutuhkan koneksi internet. Tak heran jika para operator seluler terus memperbanyak fitur internet dengan tarif bersaing.Salah satunya adalah operator seluler CDMA StarOne. StarOne merupakan produk layanan telepon bergerak terbatas dari INDOSAT dengan teknologi CDMA 2000-IX yang hadir dengan fitur internet unlimited dengan kecepatan akses hingga 153,6 Kbps tanpa penurunan kecepatan. Layanan Internet Unlimited ini diperuntukkan bagi pelanggan StarOne Prabayar dan Paskabayar baik pelanggan baru maupun lama. Pemakai bisa melakukan download, browsing, chatting, sampai kirim e-mail lebih cepat.
Begitu banyak kemudahan yang didapat oleh pelanggan dengan menggunakan StarOne Internet Unlimited dibanding dengan operator CDMA seluler lain. Koneksi internet StarOne dapat diakses seharian dan semau pengguna tanpa batasan quota dengan tarif yang relatif murah. Kini berinternet dapat lebih bebas dan fleksibel dengan pilihan cara pembayaran koneksi internet yang ditawarkan oleh StarOne. Biaya yang dikeluarkanpun dapat dibayar sesuai volume pemakaian atau disesuaikan dengan lamanya pemakaian. Tak sampai di situ saja pelanggan dimanjakan, karena selain harian para pengguna juga dapat memilih paket mingguan atau bulanan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Penawaran tarif murah berbagai operator saat ini selintas memang mampu menarik perhatian konsumen, namun apakah konsumen otomatis memiliki intensi untuk memilih produk-prooduk tersebut? Belum tentu, karena konsumen masih memiliki berbagai pertimbangan selain bonus dan tarif dalam menentukan pilihannya seperti kemudahan koneksi yang ditawarkan oleh StarOne. ” StarOne bagus buat internet. Bagi kalangan pelajar, dengan fasilitas mobile, ok juga.” demikian tanggapan yang disampaikan oleh Sani dalam blog cakwid.net/.../akses-internet-murah-menggunakan-kartu-cdma-starone.htm, dan masih banyak pendapat serupa lainnya. Banyaknya operator CDMA seluler baru yang muncul belakangan ini tidak membuat StarOne kehilangan pangsa pasarnya karena keunggulan kualitas, fitur, akses, dan tarif murah yang sudah dibuktikan oleh para pelanggannya.
Oleh:
Shantikasari Purboratih,
mahasiswi jurusan Ilmu Komunikasi,
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, UPN ”Veteran” Yogyakarta.
